Instant Publicity
Wie das fragmentierte Netz Öffentlichkeit schaffen kann
Am Freitag habe ich eine Uni-Prüfung zur „Fragmentierung von Öffentlichkeit” (erfolgreich 
) absolviert. Eine meiner Thesen war:
Das Internet verwässert die Unterscheidung zwischen Rezipient und Medium. Die Unterscheidung zwischen einfachen Interaktionssystemen, öffentlichen Veranstaltungen und Massenmedienkommunikation wird untergraben.
Am Abend zuvor wurde ich selbst Zeuge, wie sehr diese Unterscheidung an Bedeutung verloren hat & aus geringen Reichweiten plötzlich im Verhältnis gesehen große Öffentlichkeiten entstehen können. Nach dem kleinen, aber äußerst amüsanten F*sting-Versprecher des ZDF-Sprechers Elmar Bartel reagierte das ZDF mit einer entspannten, sympathischen Stellungnahme. Das fand ich so gut, dass ich den Link am frühen Donnerstag Abend mit entsprechendem Kommentar twitterte:
Tweet zur ZDF-Reaktion
Gegen 23 Uhr nahm Djure den Link auf & setzte damit eine kleine ReTweet-Lawine in Gang. Innerhalb weniger Minuten gingen Link & (teils umgeschriebene) Stellungnahme durchs Twitterversum, wie folgende Grafik verdeutlicht:
Verbreitungswege via Twitter
Die addierten Followerzahlen ergeben, dass prinzipiell über 24.300 Menschen diesen Link sehen konnten. Rechnet man die Followerdopplungen heraus, so bleiben ca. 12.000 16.968 potentielle Empfänger. Der Link hatte zudem über 28.000 Impressions, wie ich dank Gerrits Tipp zu tweetreach.com feststellen konnte. Mit (zum Schreibzeitpunkt) 1.248 Klicks auf den bit.ly-Link hätten somit knapp 10% 7% der Empfänger den Link angeschaut. Die späte Uhrzeit mit eingerechnet ist das (natürlich in keiner Weise intendierte) Ergebnis wirklich sehenswert – zumindest dürfte jeder E-Mail-Marketer bei solchen „Conversion Rates” feuchte Augen bekommen…
Natürlich ist das nur ein sehr kleines Beispiel. Doch es verdeutlicht gut, wie relevante Inhalte bei entsprechender Aufbereitung und Einordnung in kürzester Zeit in eine recht breite Öffentlichkeit getragen werden können. Es gab in den letzten Monaten zudem weitaus umfang– und folgenreichere Fälle von „Instant Publicity”:
- Die Bahn-Abmahnung gegenüber netzpolitik.org
- #zensursula
- Pons verschickt Diktathefte an Blogger (um dem #motzverbot vom @storymaker Rechnung zu tragen
) - Jako mahnt Trainer Baade ab
- … und alle so: Yeaahh!!!
Gründe für den „Erfolg” dieser Fälle sind meiner Meinung nach angemessene Ansprache des Themas, hohe Integrität & Akzeptanz des ursprünglichen Senders sowie (bis auf Abmahnungs-Mobs…) eine gehörige Portion Zufall. Das macht diesen Effekt für Unternehmen & sonstige Interessenten (glücklicherweise? leider?) größtenteils unplanbar – was wieder einmal den Verlust der allumfassenden Kontrolle einzelner Akteure verdeutlicht. Die Angst vor diesem Kontrollverlust schien auch bei vielen Autoren der in der Prüfung behandelten Texte durch, die (vor ca. 10 Jahren!) bei weitem nicht die Auswirkungen des Internets auf bestehende (Macht-)Verhältnisse in den Medien antizipierten. Für mich lässt die Entwicklung einen wichtigen Schluss zu:
Embrace the chaos!
Die beständig summenden Boxcar-Benachrichtigungen waren jedenfalls ein netter Zeitvertreib